Кейс. Доверительное управление квартирой в Санкт-Петербурге с агентством недвижимости ЭВО

Клиенты
Александр и Арина, молодая семейная пара. В процессе работы в семье произошло пополнение, родился мальчик.

Задача клиентов
Клиенты поставили цель — приобрести участок для строительства дома. Основные требования: близость к городу, площадь не менее 12 соток и наличие рядом необходимой инфраструктуры

Решение
1. Детальное изучение задачи клиентов, заключение договора на услуги, анализ рынка и формирования подборки подходящих под запрос участков.
2. Осмотр участков вживую. За время работы мы с клиентами сделали 3-4 выезда, смотрели за раз 5-6 участков. Почти все варианты имели критические недостатки: неровный рельеф, шум от оживленных трасс или отсутствие нормального подъезда. Задачей было найти идеальный баланс между качеством локации и характеристиками земли.
3. В итоге был выбран уникальный объект — два смежных участка общей площадью 18 соток в СНТ «Коркинское» (Ленинградская область, Всеволожский район). Участок оказался идеальным: ровный, правильной формы, с подведенным электричеством и планами на скорую газификацию.
4. Анализ инфраструктуры и затрат. Садоводство «Коркинское» оказалось максимально благоустроенным: закрытая территория с электронным шлагбаумом, видеонаблюдение, освещение, отличные дороги и детские площадки. Рядом — Коркинское озеро (15-20 минут пешком). Единственной особенностью был ежемесячный взнос (12000 руб.). Проведя анализ рынка, мы пришли к выводу, что в поселках с минимальными взносами страдает благоустройство. Здесь же все средства идут на развитие, а качество подтверждено документально и фактически.
5. Юридические нюансы и экономия. Сделка имела особенность: продавец состоял в браке на момент покупки участка и имел брачный договор. Единственным надежным способом проверки отсутствия скрытых дополнительных соглашений к данному договору было проведение сделки через нотариуса. Я организовал переговоры, и продавец не только согласился на нотариальную форму договора, но и пошел навстречу, оплатив 50% услуг нотариуса. Тем самым я не только снизил потенциальные риски для клиентов, но и минимизировал расходы на сделку. Расчеты по сделке мы произвели с использованием аккредитива в ПАО Сбербанк

Результат
Несмотря на ограниченное количество подходящих земельных участков, задача была выполнена. Семья Александра и Арины стала обладателем земельного участка, площадью 18 соток в перспективном, благоустроенном СНТ с развитой инфраструктурой. Благодаря грамотным переговорам, клиенты сэкономили на нотариальных услугах и получили актив, который будет только расти в цене благодаря качественному управлению в поселке.

Клиент
Собственники квартиры, обратившиеся после холодного звонка.

Задача и исходная ситуация
Контакт начался с холодного звонка. Уже в первом разговоре Собственников заинтересовало моё предложение о сотрудничестве, и мы оперативно договорились о встрече.
Во время встречи выяснилась ключевая сложность: Собственники проживают на другом конце города, и регулярные поездки на показы для них были крайне неудобны и затратны по времени. При этом им было важно быть в курсе всех процессов и контролировать выбор будущего Нанимателя.
Задача заключалась в том, чтобы организовать сдачу квартиры максимально комфортно для Собственников, сократив их личное участие в просмотрах, но сохранив прозрачность и контроль.

Решение
Я предложила формат работы через акт приёма-передачи ключей. Это позволило мне самостоятельно проводить показы, не привлекая Собственников к каждому просмотру.
Собственники положительно оценили такое решение, мы сразу подписали акт передачи ключей, после чего я взяла на себя организацию процесса.
Перед каждым просмотром я заранее информировала Собственников о назначенных встречах, чтобы они были полностью в курсе происходящего. Все важные вопросы и условия согласовывались оперативно.
На втором просмотре потенциальный Наниматель выразил готовность заключить договор аренды. Во время показа я согласовывала ключевые моменты с Собственниками и в тот же день организовали их прибытие на объект для подписания договора.

Результат

Собственники и Наниматель быстро нашли общий язык. Договор аренды был успешно заключён.
Наниматель внёс оплату за первый месяц проживания, 100% залог и агентскую комиссию в полном объёме.
Сделка прошла спокойно и организованно. Собственники были довольны тем, что процесс сдачи прошёл без лишних поездок и временных затрат, а Наниматель — комфортным заселением. Обе стороны остались удовлетворены результатом и форматом работы.
Даже при территориальной удалённости Собственников правильно выстроенный процесс позволяет сдать квартиру быстро и без лишних сложностей.

Клиент

Собственник квартиры — мужчина среднего возраста. Он проживает в другом районе города и не имел возможности самостоятельно организовывать процесс сдачи, однако для него был принципиально важен личный контакт с будущими нанимателями. Среди обязательных условий — отсутствие проживания в квартире детей и нахождения домашних животных.

Задача и исходная ситуация

Собственник сразу обозначил строгие критерии к арендаторам, что существенно сужало круг потенциальных нанимателей. Дополнительной особенностью было его желание лично присутствовать на показах и самостоятельно принимать окончательное решение.

Таким образом, необходимо было выстроить процесс так, чтобы:

- сохранить контроль со стороны собственника;

- исключить неподходящих кандидатов ещё до просмотра;

- оперативно найти надёжных арендаторов.

Цель — сдать квартиру быстро, без компромиссов по требованиям.

Решение

Я предложила формат сотрудничества, при котором собственник сохраняет личное участие в выборе арендаторов, а вся организационная часть полностью остаётся на мне.

Работа началась с подготовки объекта:

- выполнена качественная фотосъёмка;

- подготовлено подробное описание квартиры;

- размещены объявления на основных рекламных площадках.

После запуска рекламы начали поступать звонки и заявки. Я проводила первичный отбор кандидатов по заданным критериям, чтобы на просмотры выходили только те, кто соответствует требованиям собственника.

Показы организовывались совместно. На встречах я помогала структурировать общение, уточнять важные детали и контролировать процесс, чтобы он проходил спокойно и конструктивно.

После нескольких просмотров была найдена пара, полностью соответствующая всем условиям.

Результат

Квартира была сдана всего за 2 дня с момента запуска рекламы. Собственник смог лично познакомиться с кандидатами и принять взвешенное решение, при этом не занимаясь организационными вопросами.

Заключение договора найма прошло спокойно и без лишних временных затрат. Собственник выразил благодарность за оперативность и комфортный формат работы и отметил готовность обратиться снова при необходимости.

Даже при строгих критериях и личном участии владельца грамотно выстроенный процесс позволяет достичь быстрого и качественного результата.