Валерия Холодняк

Клиент

Андрей - собственник квартиры, полученной в наследство 6 лет назад.

Задача

Продать квартиру по максимально выгодной цене. Квартира 6 лет пустовала, поэтому спешки не было. Собственник планировал сделать ремонт, провел демонтажные работы, освободил квартиру от вещей, но свободного от интереснейшей профессии времени для организации ремонта не находилось. А в семье появились цели, которые могли быть достигнуты с помощью продажи.

Решение

Для объекта была составлена стратегия, учитывая рыночную ситуацию и особенности квартиры. Сделаны качественные фото и видео съемки. Установлен баннер. Показы организовывались в любое удобное для потенциальных покупателей время, чтобы не терять интерес и спрос. Через 2,5 недели квартира была забронирована. Началась подготовка к сделке. В связи с тем, что клиент ранее не сталкивался со сделками по недвижимости, начали проявляться тревоги и беспокойства по поводу безопасности сделки.

Результат
В задачи риелтора входят не только анализ, подготовка, показы, согласовывание всех сторон и организация сделки, но и контейнирование эмоций и страхов клиентов. Важно простыми словами клиенту рассказывать о сделке, переводить сложные термины, предоставлять доказательства, что у тебя всё под контролем. Доверие рождается со временем, и я готова была отменить или перенести сделку, если бы Андрею нужно было время для формирования доверия к моему профессионализму. Всегда с пониманием отношусь к переживаниям моих клиентов и готова оказать эмоциональную поддержку.
В итоге, регистрация сделки и получение средств клиентом прошла за сутки. Квартира продана по выгодной цене, несмотря на высокую конкуренцию.

Клиент: Ольга, целеустремленная девушка, 32 года.

Задача клиента: продать студию в Кудрово, купить двухкомнатную квартиру, максимум в 15 минутах ходьбы от метро, с ремонтом для быстрого заезда в новый дом.
Клиентка обратилась после работы с другим агентом, для которого в приоритете стояла скорость закрытия сделки. Для Ольги же были важны комфортные условия и удовлетворение от цены продажи.
 

Решение: После встречи я внимательно изучила конкурентов, сравнила состояние квартир и наполнение. Определила главную ценность объекта. В студии всегда жил один аккуратный, бережливый собственник, износ квартиры, по сравнению с конкурентами, был минимальным. На этом и была основана моя презентация покупателям. Через неделю объект был забронирован на 300 тысяч рублей дороже предыдущей оценки. Клиента эта цена порадовала, мы принялись подбирать встречную покупку.
Я договаривалась с собственниками, организовывала просмотры логично, чтобы мой клиент не сильно уставал от передвижений по разным концам города, тщательно продумывала пути и максимально старалась адаптировать поездки под рабочий график клиента.
Объект был выбран. Начался этап юридической проверки квартиры, одобрения ипотеки на недостающую сумму, и планирование сделки. Альтернативная сделка прошла успешно за 28 дней от первой встречи с клиентом. Ольга с котиком Марчелло теперь наслаждаются просторной квартирой с дизайнерским ремонтом. Покупатель и продавец также получили желаемое. Все стороны остались довольны результатом сотрудничества.