Кейс. Продажа квартиры в Санкт-Петербурге с дистанционной сделкой по доверенности
Клиент: Марина, гражданка РФ, постоянно проживающая в Швеции.
Ситуация и задача: Квартира в Санкт-Петербурге была подарена Марине её мамой около 5 лет назад. В этом году мама скончалась, и после её ухода квартира опустела. Поскольку Марина живёт за границей и не планирует возвращаться, было принято решение о продаже объекта. Клиентка прилетела в Россию вместе с супругом на две недели — хотели максимально использовать это время, чтобы запустить процесс продажи.
Сложности:
1. Ограниченное время в России: за две недели нужно было не только выставить объект, но и найти покупателя, что на практике случается далеко не всегда.
2. Дистанционное завершение сделки: после отъезда клиентки все этапы (показы, переговоры, подача документов, подписание) необходимо было организовать без её личного участия.
Мои действия:
1. Разработка стратегии и план «Б». На первой встрече мы обсудили реалистичные сроки: продажа за две недели — это скорее удача, чем правило. Чтобы Марина могла спокойно улететь по окончании отпуска, мы сразу оформили нотариальную доверенность на меня с полным набором полномочий для проведения сделки. Это стало нашей страховкой и позволило клиентке не зависеть от капризов рынка и банковских процедур.
2. Качественная презентация объекта. Мы выставили квартиру на ведущие площадки с профессиональным описанием. Акценты сделал на реальных преимуществах:
· большая площадь и правильная геометрия комнат, удобная для любой планировки;
· длинная лоджия — дополнительное пространство для хобби или работы;
· близость к метро и паркам;
· юридическая чистота объекта и простые условия сделки.
3. Организация показов. Провели два плотных дня просмотров — максимально эффективно, чтобы использовать присутствие клиентки в городе, но при этом не перегружать её.
4. Поиск покупателя и работа с ипотекой. Объект получил хороший отклик, и мы нашли покупателя. Он планировал покупку с ипотекой — обычно такие сделки чуть длиннее, но современные банки работают оперативно, и я предложил не отказываться от этого варианта. Мы быстро собрали документы, организовали оценку квартиры для банка и подали заявку на одобрение.
5. Проведение сделки по доверенности. Банк одобрил объект, но к этому моменту Марина с супругом уже вернулись в Швецию. Мы перешли к плану «Б» — я представлял интересы клиентки на сделке по доверенности. Все этапы прошли гладко: подписание договора, регистрация перехода права собственности, передача ключей по акту приёма-передачи. Деньги поступили на счёт Марины, покупатель получил квартиру.
Результат: Квартира продана по рыночной цене, без торга. Клиентка завершила все дела в России, не продлевая визит и не рискуя сделкой, — сделка состоялась уже после её отъезда благодаря заранее проработанному плану «Б».