Кейс. Хрущёвка, ипотека, два города — и всего 7 дней

Клиент

Собственник квартиры — мужчина среднего возраста. Он проживает в другом районе города и не имел возможности самостоятельно организовывать процесс сдачи, однако для него был принципиально важен личный контакт с будущими нанимателями. Среди обязательных условий — отсутствие проживания в квартире детей и нахождения домашних животных.

Задача и исходная ситуация

Собственник сразу обозначил строгие критерии к арендаторам, что существенно сужало круг потенциальных нанимателей. Дополнительной особенностью было его желание лично присутствовать на показах и самостоятельно принимать окончательное решение.

Таким образом, необходимо было выстроить процесс так, чтобы:

- сохранить контроль со стороны собственника;

- исключить неподходящих кандидатов ещё до просмотра;

- оперативно найти надёжных арендаторов.

Цель — сдать квартиру быстро, без компромиссов по требованиям.

Решение

Я предложила формат сотрудничества, при котором собственник сохраняет личное участие в выборе арендаторов, а вся организационная часть полностью остаётся на мне.

Работа началась с подготовки объекта:

- выполнена качественная фотосъёмка;

- подготовлено подробное описание квартиры;

- размещены объявления на основных рекламных площадках.

После запуска рекламы начали поступать звонки и заявки. Я проводила первичный отбор кандидатов по заданным критериям, чтобы на просмотры выходили только те, кто соответствует требованиям собственника.

Показы организовывались совместно. На встречах я помогала структурировать общение, уточнять важные детали и контролировать процесс, чтобы он проходил спокойно и конструктивно.

После нескольких просмотров была найдена пара, полностью соответствующая всем условиям.

Результат

Квартира была сдана всего за 2 дня с момента запуска рекламы. Собственник смог лично познакомиться с кандидатами и принять взвешенное решение, при этом не занимаясь организационными вопросами.

Заключение договора найма прошло спокойно и без лишних временных затрат. Собственник выразил благодарность за оперативность и комфортный формат работы и отметил готовность обратиться снова при необходимости.

Даже при строгих критериях и личном участии владельца грамотно выстроенный процесс позволяет достичь быстрого и качественного результата.

Клиент: Собственница квартиры-женщина 51 год, дизайнер

Проблема и задача клиента: На момент первого обращения в  квартире клиента проживала девушка-наниматель, но отношения с ней были на грани разрыва. Собственница вела переговоры о выселении: оказалось, что арендатор тайно подселила сожителя, нарушив условия договора. 

Ситуация осложнялась тем, что собственница живёт по соседству и регулярно сталкивалась с последствиями: ежедневные шумные вечеринки, распитие алкоголя, испорченная мебель и следы на стенах.

Мы договорились вернуться к вопросу после того, как клиентка приведёт квартиру в порядок. Через неделю она сообщила: помещение полностью готово к новой сдаче. Задача была сформулирована чётко: найти одного нанимателя (девушку или молодого человека, пары — не рассматриваются), без вредных привычек и животных, и сделать это максимально быстро.

Решение: На следующий день после повторного звонка мы встретились. Я провела профессиональную фото- и видеосъёмку, оперативно разместила объявления и запустила рекламную кампанию. Собственница сразу сняла свои публикации, полностью доверив работу нам.

Изначально мы установили цену немного выше рынка — решили протестировать спрос, клиентка была готова скорректировать её при необходимости. Через пару дней поступил первый звонок: пара хотела снять квартиру, но по условиям собственницы такой вариант не подходил.

Ещё через несколько дней мы приняли решение снизить стоимость. Активность выросла, прошло два просмотра, однако потенциальные арендаторы выбирали более бюджетные варианты. Мы продолжили точечную работу, и результат не заставил себя ждать.

Результат: Вскоре поступил новый звонок. Квартирой заинтересовалась девушка 21 года, студентка, работает. В тот же день организовали показ — обе стороны остались довольны и оперативно заключили договор аренды.

После сделки собственница поблагодарила за проделанную работу, отметила, что наниматель полностью соответствует её требованиям, и оставила тёплый отзыв.

Клиент: Вячеслав. Покупал апартаменты для сдачи в аренду и получения пассивного дохода.

Задача: Вячеслав принял решение продать апартаменты, чтобы купить новую недвижимость уже в своём регионе.

Главная сложность заключалась в том, что объект находился под управлением управляющей компании: квартира сдавалась через УК, и попасть внутрь для фото и показов было невозможно. При этом клиент находился в другом городе и не планировал приезжать в Санкт-Петербург даже на сделку.

Задача была чёткая: продать объект дистанционно, безопасно и по максимально выгодной цене, несмотря на ограничения по доступу.

Решение: Я полностью взял сделку на себя и начал с ключевого — выстроил контакт с управляющей компанией. Это был важный момент, потому что у клиента с УК действовал договор, и все вопросы нужно было решать корректно и официально.

УК пошла навстречу и помогла организовать фотосъёмку: мне предоставили возможность сфотографировать аналогичную квартиру этажом выше — с такой же планировкой и тем же оснащением. Это решение позволило подготовить качественные рекламные материалы и не терять время.

Дальше я полностью сопровождал процесс продажи:
 • вел переговоры с управляющей компанией;
 • консультировал клиента на расстоянии;
 • готовил объект к выходу на рынок;
 • отрабатывал вопросы покупателей и объяснял ситуацию с тем, что фото сделаны на аналогичном объекте;
 • контролировал каждый этап сделки и документы.

По сути, я выступал связующим звеном между собственником, УК, банком и покупателями — чтобы клиенту не пришлось вникать в детали и переживать за процесс.

Результат: Сделку провели через Совкомбанк с использованием эскроу-счёта. Формат сделки был межрегиональным: продавец находился в своём городе, а я лично присутствовал в Санкт-Петербурге и сопровождал покупателей в офисе банка.

Вячеслав действовал удалённо и выполнял все шаги по моим инструкциям — спокойно и без лишней суеты.

В итоге апартаменты были проданы за 2 месяца по лучшей цене среди конкурентов, при этом сделка прошла максимально безопасно.

Регистрация в Росреестре заняла всего один день, а деньги от банка клиент получил уже на 4-й день.

Клиент остался доволен: задача была решена полностью дистанционно, без рисков и без необходимости приезжать в Санкт-Петербург.