Анна Титова

Клиент:
Мама с дочкой. Занимаются врачебной деятельностью, уважаемые люди в Санкт-Петербурге, крайне приятные в общении.

Исходная ситуация:
Квартиру сдавали предыдущим нанимателям год. После их съезда встал вопрос о поиске новых жильцов. В агентство ранее не обращались, начали сдавать самостоятельно. За 1,5 месяца состоялся всего один просмотр, и больше не было ни одного желающего.

Проблема:

· Низкое качество фото: Из-за плохих снимков нанимателей было сложно привлечь даже на просмотр.
· Ограниченное время: Собственники могли показывать квартиру в очень узкое время, что сильно сужало воронку потенциальных клиентов.
· Занятость: Из-за высокой загруженности на работе не могли оперативно отвечать на звонки. Для врачей, которые постоянно отвлекаются на рабочие моменты, это критически неудобно.

Решение:
Договорилась приехать к ним в гости в 9:00 утра в воскресенье и провести профессиональную фотосъемку, дополнительно сняла видеообзор.
Предложила собственникам доверить мне ключи для оперативных показов. Передача ключей агенту полностью снимает нагрузку с владельца: им больше не нужно тратить время на встречи. Они приезжают только для подписания договора и личного знакомства с нанимателем.

Результат:
Сдали квартиру в кратчайшие сроки — ровно через 5 дней с момента начала работы.
На объявление откликнулась девушка, которая срочно искала жильё. Ей всё понравилось по фото и видео, оставалось только посмотреть объект вживую. Встретились с ней в 21:00 в среду, без участия собственников (те занимались своими делами), а уже в четверг в 20:00 подписали договор и вручили ключи счастливой нанимательнице.

Итог:
С собственниками виделись всего 2 раза. Никакой суеты, никаких пустых показов. Нанимательница счастлива, что нашла идеальный вариант. Кстати, для неё важным критерием стала помощь агента — она опасалась снимать напрямую от собственника, но с профессиональным посредником почувствовала себя в безопасности.