Клиент
Собственники квартиры, обратившиеся после холодного звонка.
Задача и исходная ситуация
Контакт начался с холодного звонка. Уже в первом разговоре Собственников заинтересовало моё предложение о сотрудничестве, и мы оперативно договорились о встрече.
Во время встречи выяснилась ключевая сложность: Собственники проживают на другом конце города, и регулярные поездки на показы для них были крайне неудобны и затратны по времени. При этом им было важно быть в курсе всех процессов и контролировать выбор будущего Нанимателя....
Клиент
Собственники квартиры, обратившиеся после холодного звонка.
Задача и исходная ситуация
Контакт начался с холодного звонка. Уже в первом разговоре Собственников заинтересовало моё предложение о сотрудничестве, и мы оперативно договорились о встрече.
Во время встречи выяснилась ключевая сложность: Собственники проживают на другом конце города, и регулярные поездки на показы для них были крайне неудобны и затратны по времени. При этом им было важно быть в курсе всех процессов и контролировать выбор будущего Нанимателя.
Задача заключалась в том, чтобы организовать сдачу квартиры максимально комфортно для Собственников, сократив их личное участие в просмотрах, но сохранив прозрачность и контроль.
Решение
Я предложила формат работы через акт приёма-передачи ключей. Это позволило мне самостоятельно проводить показы, не привлекая Собственников к каждому просмотру.
Собственники положительно оценили такое решение, мы сразу подписали акт передачи ключей, после чего я взяла на себя организацию процесса.
Перед каждым просмотром я заранее информировала Собственников о назначенных встречах, чтобы они были полностью в курсе происходящего. Все важные вопросы и условия согласовывались оперативно.
На втором просмотре потенциальный Наниматель выразил готовность заключить договор аренды. Во время показа я согласовывала ключевые моменты с Собственниками и в тот же день организовали их прибытие на объект для подписания договора.
Результат
Собственники и Наниматель быстро нашли общий язык. Договор аренды был успешно заключён.
Наниматель внёс оплату за первый месяц проживания, 100% залог и агентскую комиссию в полном объёме.
Сделка прошла спокойно и организованно. Собственники были довольны тем, что процесс сдачи прошёл без лишних поездок и временных затрат, а Наниматель — комфортным заселением. Обе стороны остались удовлетворены результатом и форматом работы.
Даже при территориальной удалённости Собственников правильно выстроенный процесс позволяет сдать квартиру быстро и без лишних сложностей.
