Кейс. Как мы продали комнату в сложной коммуналке за 1,5 месяца без вложений в ремонт

Клиенты:

Анастасия и Григорий — семья с двумя детьми. Более трёх лет назад они переехали в Санкт-Петербург и всё это время снимали квартиру. Хотелось приобрести собственное жильё, обустроить его под себя и наконец почувствовать себя дома.
После продажи дома в области у семьи появились средства на первоначальный взнос по ипотеке. По рекомендации другого агента они обратились ко мне, специалисту по недвижимости агентства «ЭВО».

Задача:

Подобрать квартиру в Санкт-Петербурге с учётом бюджета семьи и комфортного ежемесячного платежа по ипотеке. Одним из главных условий была пешая доступность школы, в которую уже ходили дети.

Решение:

Мы подробно обсудили пожелания семьи и определили критерии поиска. Я предложил семь вариантов, из которых мы выбрали квартиру, наиболее подходящую по цене, расположению и условиям покупки. Школа детей находилась в пешей доступности.
Затем я договорился с продавцом о снижении цены, и покупатели внесли аванс. Следующим этапом стали подготовка документов со стороны продавца и покупателей, юридическая проверка собственника и квартиры, а также сопровождение ипотечной сделки.

Результат:

От первого просмотра до получения ключей прошло три недели. Анастасия и Григорий приобрели собственную квартиру в Санкт-Петербурге с комфортным для семьи ежемесячным платежом. При этом детям не пришлось менять школу.
Клиенты остались довольны покупкой и работой агентства и выразили готовность рекомендовать нас.

Клиент
Собственницей квартиры была женщина 70 лет. Раньше она всегда работала через агента, но в этот раз решила попробовать сдать жильё самостоятельно.

Задача
Срочно сдать студию 29 кв. м в новом доме 2016 года постройки с закрытой территорией в 4 минутах от метро «Электросила» за 36 000 рублей, найти ответственных жильцов. 

Решение
Главная сложность заключалась в том, что собственница разместила объявление с неинформативными фотографиями и слабым описанием. Я нашла её объявление, позвонила и предложила встретиться. Она с лёгкостью согласилась - уже поняла, что самостоятельно сдать не получается, и была рада поработать через агентство.

Мы встретились в тот же день. Я сделала фотографии, составила качественное и продающее описание. Мы договорились, что собственница снимет все свои объявления, а я размещу свои.

Результат
Всего через 3 дня после публикации мне позвонила девушка. Она искала квартиру для своего 18-летнего сына. В разговоре выяснился неприятный нюанс: клиентка назвала цену в 32 000 рублей. Я уточнила, откуда информация, и она скинула объявление другого агентства, которое без спроса скопировало мои фотографии и указало заниженную цену.

Я оперативно связалась с собственницей - она подтвердила, что сотрудничает только со мной. Я попыталась выяснить ситуацию в том агентстве, но конструктивного диалога не вышло: мой номер просто слили в базу. Несмотря на это, я спокойно объяснила клиентке реальную ситуацию с ценой в 36 000 рублей.

Мы договорились, что на просмотр подъедет сын. Он приехал в назначенное время, и квартира ему сразу понравилась. В тот же день мы заключили договор, и он внёс оплату.

Пока собственница пыталась сдать квартиру сама, она потеряла две недели. С моей помощью она нашла жильцов всего за 3 дня. Женщина осталась очень довольна результатом и сказала, что в следующий раз обязательно обратится именно ко мне.

Клиенты:
Наймодатель – собственник квартиры, согласившийся на сотрудничество после холодного звонка.
Наниматели – семья из Камчатского края.

Исходная ситуация и задача:
Наше знакомство с собственником началось с холодного звонка. Сначала он не смог ответить, но позже перезвонил сам. Идея сотрудничества его сразу заинтересовала, и уже на следующий вечер мы встретились на объекте. Главной проблемой собственника было отсутствие спроса: просмотров было мало из-за слабых охватов прежней рекламы. Те немногие, кто приходил, не замечали главного достоинства квартиры — потрясающего панорамного вида на Приморский район с высокого этажа.
Моя задача заключалась в том, чтобы в кратчайшие сроки найти арендаторов, которые оценят этот объект по достоинству.

Решение:
На первой встрече мы согласовали стратегию работы. Чтобы привлечь целевую аудиторию, нужно было сделать новые качественные фотографии, записать видеообзор и составить информативное описание. Также мы решили расширить каналы продвижения и задействовать площадки, которые собственник раньше не использовал.
В тот же вечер я отобрал лучшие кадры, загрузил видео и опубликовал объявление.
На следующее утро, всего через 9 часов после публикации, мне позвонила Галина. Она рассказала, что их семья переехала из Камчатского края в Петербург уже несколько лет назад. Сейчас их старший сын поступил в вуз и планирует жить отдельно, а муж большую часть времени по-прежнему проводит на Камчатке. Поэтому они решили сменить трехкомнатную квартиру на двухкомнатную. В приоритете у них был именно этот жилой комплекс, но подходящих вариантов долго не попадалось.
Разгадка такой быстрой реакции оказалась в разнице часовых поясов. Пока в Петербурге все спали, в Петропавловске-Камчатском уже вовсю шел рабочий день. Муж Галины, Станислав, находясь там, за завтраком решил пролистать базу недвижимости и наткнулся на наше объявление, вышедшее буквально несколько минут назад. Он тут же написал жене, чтобы она набрала номер агента, как только в Петербурге наступит утро. В итоге я принял первый звонок и назначал просмотр прямо во время своего завтрака.
На показе выяснилось, что панорамный вид на город стал для них решающим фактором — именно ради него в свое время эту квартиру и покупал сам собственник.

Результат:
Прямо на просмотре мы обсудили все детали и выбрали удобное для всех время заключения сделки. За выходные я подготовил пакет документов, и в назначенный час стороны подписали договор.
Итог: довольные жильцы переехали в нужную квартиру, а собственник успешно решил свой вопрос и выразил желание работать со мной в будущем по другим объектам недвижимости.
Благодаря разнице во времени между Петербургом и Камчаткой нам удалось закрыть сделку в минимальные сроки после запуска рекламы.