Маргарита Бармина

Клиент:
Дарья, 40 лет, наемный сотрудник

Задача: 
Сдать квартиру на длительный срок, надежным и спокойным жильцам, гарантируя комфорт и безопасность как для собственника, так и для арендатора.
Выявленные сложности:

В объявлении было указано, что коммунальные услуги входят в стоимость аренды. Это делало объект менее привлекательным для потенциальных арендаторов и могло привести к затягиванию сроков сдачи.

При осмотре выяснилось, что в квартире ранее проживал курящий человек и сохранялся стойкий запах табака. Игнорирование этого факта могло привести к пустым показам и разочарованию некурящих жильцов.

Решение:
Я рекомендовала собственнику разделить стоимость аренды и коммунальных платежей. Это общепринятая практика на рынке, которая сделала базовую цену квартиры визуально привлекательной и конкурентной. Таким образом мы добились того, что объект смотрелся более выигрышно на рекламных площадках.

При первичных звонках я сразу уточняла отношение кандидатов к курению. Для некурящих семей с детьми я честно предупреждала о запахе табака. Это позволило приглашать на просмотры только тех, для кого этот фактор не является критичным.

Результат:
Благодаря четким критериям по выбору арендаторов и оперативной обратной связи от собственницы, без труда удалось определить целевых клиентов из ряда поступивших заявок.

Мы не тратили время на «пустые» встречи. Из потока заявок мы отобрали самых подходящих кандидатов и пригласили их в порядке приоритета. Квартира была сдана с первого же показа!

В любой сделке важно качественное взаимодействие и прозрачность в общении собственника и агента. Понятные и четкие инструкции и грамотно определенная цена позволяет решить задачу клиента быстро, с наименьшими затратами по времени и наилучшим результатом.