Александра Глушкова

Клиент: Молодая семья (супруги 30 и 36 лет).

Задача: В сжатые сроки (не более месяца) приобрести для мамы супруги двухкомнатную квартиру, выгодно вложив материнский капитал. Клиенты самостоятельно нашли отличный вариант — просторную квартиру по цене на 20% ниже рыночной. Однако ситуация осложнялась высоким конкурентным спросом (более 10 заинтересованных покупателей) и тем, что собственник находился за границей, в Португалии.

Особенности и вызовы: Внезапный отказ банка. Как зарплатные клиенты, супруги планировали получить ипотеку в «Банке Санкт-Петербург» на самых выгодных условиях. После полутора недель ожидания из-за ажиотажного спроса на кредиты последовал неожиданный отказ.
Жёсткие временные рамки. Собственник, у которого была запланирована встречная покупка, дал понять: либо быстрая продажа по текущей цене, либо сделка откладывается, а цена повышается до рыночной.
Сложности с материнским капиталом. Процедура перевода средств по госпрограмме занимает длительное время, что не устраивало продавца, ожидавшего деньги на свою новую покупку.

Решение: Мы действовали как слаженная команда «риэлтор-клиенты». Мгновенная реакция. После осмотра, который подтвердил идеальное соответствие квартиры ожиданиям, мы оперативно собрали полный пакет документов.
Параллельная стратегия. Получив отказ от первоначального банка, мы не стали терять ни дня: немедленно подали заявки в другие банки и одновременно инициировали апелляцию решения «Банка Санкт-Петербург».
Прорыв за 24 часа. Наша тактика сработала блестяще: уже на следующий день мы получили одобрения сразу от двух банков — «Альфа-Банка» и, благодаря успешной апелляции, от «Банка Санкт-Петербург». Клиенты выбрали последний, так как условия были оптимальными.
Поиск компромисса. В день подписания кредитных документов возникла критическая проблема с графиком поступления материнского капитала. Чтобы спасти сделку, мы провели сложные переговоры. В итоге собственник, оценив нашу решимость и честность, согласился добавить часть недостающей суммы из своих сбережений для бесперебойного проведения своей встречной покупки.
Результат: Сделка была успешно закрыта в запланированный срок — ровно за один месяц. Наши клиенты не просто приобрели отличную квартиру для мамы со значительной экономией, но и получили в подарок от благодарного продавца бутылку хорошего вина и коробку конфет как символ добрых отношений. Сейчас семья занимается ремонтом в квартире старого фонда, а мама с нетерпением и трепетом готовится к переезду в свой новый, уютный дом.