Валерия Павленко

Я родилась и провела яркое детство на Северном Кавказе. Моя мама была хореографом и артисткой цирка, поэтому сцена, движение и творчество стали моей второй натурой с ранних лет. В детстве я перепробовала абсолютно всё: легкая атлетика, настольный теннис, вокал, мюзиклы, фортепиано, гребля, волонтерство... Легче перечислить, чем я не занималась! Но основную часть жизни я посвятила художественной гимнастике и хореографии, влюбившись в них еще в детстве. Именно спорт и творчество заложили во мне дисциплину, любовь к движению и ту самую «структуру», которая так помогает мне сейчас.

В 2012 году вместе с семьей мы переехали в Санкт-Петербург. Я поступила в Академию авиации, но моя карьера сложилась совершенно иначе. Еще во время учебы, волей случая, я попала в агентство недвижимости. Начала с позиции офис-менеджера, но, будучи проактивным человеком, который любит улучшать и структурировать всё вокруг себя, я просто не могла остановиться на одном. Я начала расти, погружаться в процессы и поняла, что недвижимость - это моя сфера, где я могу полностью реализовать свой потенциал.

Мой профессиональный бэкграунд в этой области очень разнообразен. До прихода в «ЭВО» я работала в агентствах, специализирующихся на первичной недвижимости. Я занималась маркетингом вторичного жилья, вела кросс-маркетинговые продукты, но больше всего опыта и знаний в коммуникации мне дало сопровождение сделок по новостройкам. Уговорить менеджера банка принять нас после закрытия отделения или поездки в соседние города потому что других свободных окон нет (в последний день льготной программы) - это была моя повседневная рутина.

Бывали случаи, когда сделка длилась по 5+ часов из-за технических неполадок, и я делала всё возможное, чтобы у клиента не осталось негативного послевкусия. Мы так увлеченно беседовали, что после сделки положительные отзывы оставляли не о работе агента, который помог выбрать объект, а именно о моей работе - о том, что всё прошло так чутко и комфортно.
Особенно я любила дарить (и получать, конечно) подарки.

Эта школа закалила характер, научила договариваться с кем угодно и показала, что искренняя забота о людях - главный ключ к успеху.
В 2024 году я перешла в агентство «ЭВО» и... влюбилась. Именно здесь я в полной мере осознала колоссальные преимущества работы в агентстве широкого профиля, где нет искусственных границ для роста и решения самых сложных клиентских задач. С этого же времени я взяла на себя HR-направление: выстраивала процессы подбора и адаптации, занималась развитием HR-бренда, внедрением аналитики и созданием систем мотивации.

Весь этот путь - от офис-менеджера и «полевого» бойца до HR-специалиста - привел меня к текущей должности заместителя руководителя по развитию и поддержке «ЭВО».
Мой внутренний «человек-структура» и проактивность теперь работают на масштабирование бизнеса и, главное, на создание мощной системы поддержки для наших сотрудников. Я выстраиваю процессы так, чтобы каждый в команде чувствовал опору, имел понятные точки роста и уверенно шел к своим финансовым и профессиональным целям.
Я точно знаю: когда команда структурирована, обучена и поддержана, клиенты получают сервис высочайшего уровня, а их мечты о недвижимости воплощаются в реальность.