Наталья Тюхай

Клиент:
Екатерина, 42 года, проживает и работает за городом

Задача:
Продать двухкомнатную квартиру, доставшуюся от отца, чтобы закрыть долги и купить жилье поменьше. Объект требовал косметического ремонта. Ситуацию осложняли два фактора: квартира находилась в залоге у банка БЖФ (кредит был взят на лечение отца), а кредитная история самой Екатерины была испорчена из-за просрочек по другим займам. Клиентка физически не могла постоянно находиться в городе, поэтому ключи и сбор первичных документов требовалось взять на себя.

Решение: 
Работа с продажей: Объект был выведен в рекламу. Чтобы отстроиться от конкурентов на фоне неликвидного обременения, после каждого показа проводился обзвон потенциальных покупателей для сбора обратной связи. Цена корректировалась на основе мониторинга новых предложений. После серии просмотров был принят обеспечительный платеж, но на этапе юридической проверки встречный агент отговорил своих клиентов от сделки. Квартира вернулась в рекламу. На повторном цикле показов сформировалась конкурентная борьба между двумя покупателями. В ходе переговоров был выбран наиболее лояльный кандидат. Сумма брони была увеличена на 100 000 рублей относительно первой попытки. Главное условие — проведение сделки через банк БЖФ с полной оплатой всех банковских комиссий (около 70 000 рублей) за счет покупателя — было принято. Регистрация прошла за два дня. Мы собрали с клиенткой спраки для раскрытия аккредитива и предоставили в банк, и Екатерина получила деньги на счет в тот же день.
Работа с покупкой: Для подбора встречного варианта было отобрано около 10 объектов рядом с работой клиентки. Екатерина выбрала самую дешевую квартиру, но та требовала капитального ремонта и зависела от встречной покупки продавца. Спустя два дня клиентка призналась, что не готова вкладывать время и деньги в отделку. Мы оперативно отозвали бронь. Следующий подходящий вариант продавал собственник напрямую. Удалось выйти на сделку без обеспечительного платежа. После полной юридической проверки объекта и согласования условий продавец согласился оставить в квартире всю новую встроенную технику, которую планировал вывезти. Сделка была закрыта через 4 дня после устных договоренностей.

Результат:

• Цена продажи: старт — 12,5 млн руб., снижение до 12,4 млн руб. Первая бронь — 12,0 млн руб. Финальная бронь — 12,1 млн руб.
• Финансовая выгода: +135 000 рублей (разница в сумме брони и сэкономленные 70 000 рублей на банковских комиссиях, которые оплатил покупатель).
• Итог: Долги полностью закрыты. Сделка по покупке нового жилья зарегистрирована в Росреестре. Екатерина переехала в квартиру с готовым ремонтом в новом ЖК в пешей доступности от работы. В качестве бонуса прежний собственник оставил всю новую технику.

• Цена: 4 800 000 рублей
• Коммунальные платежи (3 × 5 000 ₽): -15 000 ₽
• Услуги риэлтора (3%): -144 000 ₽
• Расходы на сделку: -10 000 ₽
• Скидка покупателю: -100 000 ₽  

• Сумма: 4 080 000 рублей
• Дополнительные расходы: 0 рублей