Клиент: Евгений — собственник, находится в другом городе и не всегда может выходить на связь.
Задача: сдать квартиру как можно быстрее — не в сезон и добропорядочным людям.
Проблема: Евгений сам пытался сдать квартиру удалённо. Ключи и показы были доверены знакомым. Однако реклама была составлена некорректно, а знакомые не всегда могли встретиться с нанимателями.
Задача усложнялась рядом факторов:
• наличием конкурентов (рядом располагались несколько похожих квартир);
• специфичностью локации (потрясающая локация, но подходящая лишь...
Клиент: Евгений — собственник, находится в другом городе и не всегда может выходить на связь.
Задача: сдать квартиру как можно быстрее — не в сезон и добропорядочным людям.
Проблема: Евгений сам пытался сдать квартиру удалённо. Ключи и показы были доверены знакомым. Однако реклама была составлена некорректно, а знакомые не всегда могли встретиться с нанимателями.
Задача усложнялась рядом факторов:
• наличием конкурентов (рядом располагались несколько похожих квартир);
• специфичностью локации (потрясающая локация, но подходящая лишь для определённого круга нанимателей — идеальна для тех, кто работает удалённо, имеет машину или получил работу в этой местности);
• временем года (период перед Новым годом);
• не самым хорошим состоянием квартиры после предыдущих жильцов (собственник был в шоке).
Решение:
Я взяла на себя ответственность привести квартиру в порядок:
• провела расхламление;
• сделала уборку;
• выполнила мелкий ремонт.
Обо всех действиях предоставляла фото и видеоотчёт.
Далее составила качественную рекламу. Объявление просматривали, но звонков не было. Тогда я скорректировала фото и описание — и появились первые звонки.
Звонившие оказались «залётными»: они интересовались квартирой и даже приходили на просмотр, но я понимала, что жильё им не подходит.
Затем я провела оценку конкурентов и стала постепенно понижать цену. Вскоре поступил первый звонок — и сразу возник коннект. Я поняла: локация соответствует поискам нанимателей, а сами наниматели подходят нам.
Однако конкуренты по прежнему были, поэтому действовать нужно было оперативно:
• связаться с собственником;
• провести показ квартиры в удобное для нанимателей время;
• выяснить все нюансы.
В нюансах и крылся подвох: нанимателям нужна была квартира после 15 января.
Вставал выбор — продолжать ждать или подписать договор с реальными нанимателями, сдвинув дату договора на две недели……
Результат: договор был заключён с 15 января, но часть денег получена перед Новым годом.
Да, не всегда получается выполнить задачу на все 100 %. Но важно уметь находить компромисс и подход к людям, искать решение с максимальной выгодой для всех. А ещё — делать больше, особенно для тех, кто тебе доверяет!
